● Kotisivuopas
Verkkokauppa yritykselle – näin pääset alkuun ja menestyt
Verkkokauppa avaa yrityksellesi myynnin ympäri vuorokauden – myös silloin kun ovet ovat kiinni ja sinä nukut. Tässä oppaassa käyn läpi mitä verkkokaupan perustaminen vaatii, mitä se maksaa ja miten teet kaupasta kannattavan – selkeästi ja ilman turhaa teknistä jargonia.
Miksi yrityksesi kannattaa avata verkkokauppa?
Verkkokauppa laajentaa markkinasi koko Suomeen – tai maailmaan – ilman että tarvitset uutta toimitilaa. Myynti ei ole sidottu aukioloaikoihin: asiakas voi ostaa keskellä yötä, viikonloppuna tai lomalla. Fyysiselle liikkeelle verkkokauppa on lisämyyntikanava, ja monelle se on koko liiketoiminnan ydin.
Verkkokauppa antaa myös dataa, jota kivijalka ei anna: näet mitä asiakkaat katsovat, mihin he pysähtyvät ja mistä he ostavat. Tämän tiedon avulla voit parantaa myyntiä jatkuvasti. Alkuun ei tarvitse investoida suuria – kevyellä ja hyvin tehdyllä kaupalla pääsee testaamaan kysyntää pienellä riskillä.
Mitä verkkokaupan perustaminen vaatii?
Verkkokauppa tarvitsee samat perusasiat kuin mikä tahansa sivusto – verkkotunnuksen ja webhotellin – sekä kaupankäyntiin tarvittavat osat: tuotteet kuvineen ja teksteineen, maksutavat, toimitustavat ja selkeän ostopolun. Lisäksi tarvitset sopimukset maksunvälittäjän ja kuljetusliikkeen kanssa.
Käytännössä tarvitset myös perustiedot lainsäädännöstä: verkkokaupalla on toimitusehdot, tietosuojaseloste ja kuluttajan 14 päivän palautusoikeus. Nämä kuulostavat työläiltä, mutta valmiilla pohjilla ne hoituvat nopeasti. Kun perusta on kunnossa, itse myyntiin ja markkinointiin jää enemmän aikaa.
Verkkokaupan alusta – mikä kannattaa valita?
Yleisimmät vaihtoehdot ovat WooCommerce (WordPressin päälle rakennettu, joustava ja avoin), valmiit kauppaohjelmistot kuten Shopify, sekä kotimaiset kaupparatkaisut. WooCommerce on suosituin: se antaa täyden omistajuuden, rajattomat muokkausmahdollisuudet eikä sido sinua kuukausimaksuihin samalla tavalla kuin suljetut alustat.
Valintaan vaikuttaa tuotteiden määrä, kasvutavoitteet ja kuinka paljon haluat muokata. Pienelle ja keskisuurelle yritykselle WordPress + WooCommerce on useimmiten paras yhdistelmä: sama alusta hoitaa sekä kotisivut että kaupan, ja hakukoneoptimointi on vahvoilla. Voit myös syventyä verkkokaupan hakukoneoptimointiin myöhemmin.
Maksutavat ja toimitustavat
Asiakas keskeyttää oston, jos hänen suosikkimaksutapansa puuttuu. Tarjoa siksi kattavasti: verkkopankkimaksu, kortti, MobilePay ja lasku. Maksunvälittäjä (kuten Paytrail tai Stripe) hoitaa useat maksutavat yhdellä sopimuksella. Syvenny aiheeseen verkkokaupan maksutavat -oppaassa.
Toimitustavoissa asiakas arvostaa vaihtoehtoja ja läpinäkyvyyttä: pakettiautomaatti, nouto ja kotiinkuljetus. Näytä toimituskulut selkeästi jo ostoskorissa – yllättävät kulut kassalla ovat yleisin syy hylätyille ostoskoreille. Sujuva ja luotettava toimitus tuo asiakkaan takaisin.
Miten saat verkkokauppaan kävijöitä?
Paraskaan kauppa ei myy ilman kävijöitä. Tärkein pitkän aikavälin kanava on hakukoneoptimointi: kun tuote- ja kategoriasivusi löytyvät Googlesta, saat ostohaluisia kävijöitä ilman jatkuvaa mainoskulua. Tämän rinnalle sopivat Google- ja some-mainonta, jotka tuovat kävijöitä heti.
Muista myös sähköpostimarkkinointi ja asiakasarvostelut: ne kasvattavat myyntiä olemassa olevalle yleisölle ja lisäävät luottamusta. Verkkokaupan markkinointi on jatkuvaa työtä, mutta hyvin optimoitu kauppa tekee myyntiä myös taustalla joka päivä.
Verkkokaupan menestyksen muistilista
Nämä perusasiat kuntoon, niin verkkokauppasi lähtee lentoon:
Selkeä ostopolku – tuotteesta kassalle mahdollisimman vähin klikkauksin.
Kattavat maksutavat – verkkopankki, kortti, MobilePay ja lasku.
Läpinäkyvät toimituskulut – näkyvät jo ostoskorissa, ei yllätyksiä kassalla.
Hyvät tuotekuvat ja -tekstit – myyvät ja optimoidut hakukoneille.
Mobiiliystävällisyys – yli puolet ostoksista tehdään puhelimella.
Verkkokauppa on investointi, joka maksaa itsensä takaisin kun perusta on kunnossa. Palaa kotisivuoppaan etusivulle tai lue lisää maksutavoista ja hakukoneoptimoinnista.
● Usein kysyttyä
Usein kysyttyä verkkokaupasta
Paljonko verkkokaupan perustaminen maksaa?
Kevyt WooCommerce-verkkokauppa lähtee muutamasta sadasta eurosta ylöspäin, riippuen tuotteiden määrästä ja ulkoasusta. Päälle tulevat webhotelli, maksunvälittäjän ja kuljetusliikkeen kulut sekä mahdollinen ylläpito. Räätälöity, laajempi kauppa maksaa enemmän – mutta pienestäkin voi aloittaa ja kasvattaa.
Kuinka kauan verkkokaupan tekeminen kestää?
Yksinkertainen verkkokauppa valmistuu muutamassa viikossa, kun tuotetiedot ovat valmiina. Aikaa vievat eniten tuotteiden syöttäminen kuvineen ja teksteineen sekä maksu- ja toimitussopimukset. Ammattilaisen kanssa aikataulu on ennakoitava.
Tarvitsenko erillisen verkkokauppa-alustan vai riittääkö WordPress?
WordPress + WooCommerce on täysiverinen verkkokauppa-alusta – et tarvitse erillistä. Sama sivusto hoitaa sekä esittelysivut että kaupan, mikä on kustannustehokasta ja hyvä hakukoneoptimoinnille. Erillinen alusta kannattaa vain hyvin suurissa tai erikoistuneissa kaupoissa.
Voinko myydä verkkokaupassa myös palveluita?
Kyllä. Verkkokaupassa voi myydä fyysisten tuotteiden lisäksi palveluita, digitaalisia tuotteita, lahjakortteja ja ajanvarauksia. WooCommerce taipuu kaikkiin näihin lisäosien avulla.
Haluatko verkkokaupan joka myy?
Manse Media rakentaa yrityksellesi WooCommerce-verkkokaupan avaimet käteen -periaatteella – tuotteet, maksutavat, toimitukset ja hakukoneoptimointi kuntoon. Saat kaupan, joka on nopea, mobiiliystävällinen ja tehty myymään. Ylläpidon ja teknisen huolenpidon hoidamme puolestasi.
Pyydä maksuton kartoitus →